Freshworks CRM предлагает комплексный набор услуг по обслуживанию клиентов, ИТ и Программное обеспечение CRM решения, теперь дополненные генеративным искусственным интеллектом. Пакет Freshworks, разработанный как мощный и удобный для пользователя, пользуется доверием более чем 60,000 XNUMX компаний по всему миру. Программное обеспечение направлено на улучшение отношений с клиентами и повышение удовлетворенности сотрудников без сложностей и затрат, часто связанных с программным обеспечением для бизнеса.
Главные преимущества
- Пакет обслуживания клиентов: комплексное решение, объединяющее генеративный искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с клиентами.
- Свежий сервис: Современная платформа для ИТ-услуг и операций, предлагающая интегрированный и интуитивно понятный интерфейс.
- Свежий чат: обеспечивает содержательное общение с клиентами по различным каналам.
- Freshdesk: унифицированная платформа для интеллектуальной поддержки клиентов, способствующая более быстрому масштабированию.
- Freshsales: Улучшает процессы продаж с помощью интеллектуальной автоматизации и интеллектуальных функций.
- Свежий Маркетолог: инструмент для привлечения и развития клиентов по предпочтительным каналам взаимодействия.
- Фредди AI: помощник с искусственным интеллектом, обеспечивающий поддержку по всей линейке продуктов Freshworks.
Случаи использования
- Взаимодействие с клиентами: Улучшение взаимодействия с клиентами посредством диалогов и поддержки на основе искусственного интеллекта.
- Управление ИТ-услугами: Оптимизация ИТ-операций для повышения эффективности и улучшения пользовательского опыта.
- Автоматизация продаж и маркетинга: автоматизация рутинных задач, позволяющая отделам продаж сосредоточиться на более стратегических задачах.
- Единая поддержка клиентов: Предоставление единой платформы для управления всеми потребностями клиентов в поддержке.
Цены на Freshworks CRM
Freshworks CRM предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию своих продуктов. Для получения подробной информации о ценах заинтересованным лицам рекомендуется напрямую связаться с Freshworks или посетить их сайт. ..
Заключение
Freshworks CRM выделяется своей интеграцией генеративного искусственного интеллекта в свой набор бизнес-программного обеспечения, что делает его надежным выбором для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать ИТ-операции и расширить возможности команд продаж и маркетинга. Разнообразие набора продуктов в сочетании с возможностями искусственного интеллекта делает его универсальным вариантом для предприятий любого размера, стремящихся модернизировать свою деятельность и стратегии взаимодействия с клиентами.
